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FAQ

E’ stata istituita un' Area riservata agli iscritti nella quale è possibile consultare, modificare i propri dati e visualizzare lo stato di lavorazione delle sovvenzioni richieste. Si può telefonare al numero 065914429, tutti i giorni lavorativi dalle ore 11,00 alle ore 13,00 o altresì chiedere informazioni via fax al numero 065413684. Si ricorda che a causa dell'elevato numero di istanze pervenute, si danno informazioni sullo stato di lavorazione delle pratiche solo dopo 90 giorni dalla data di trasmissione dell’istanza al Fondo.
L'elenco completo delle FAQ è disponibile nella sezione Area riservata del Fondo di Previdenza.
Si accede tramite la sezione Area riservata presente nella homapage del sito internet del Fondo di Previdenza per il personale del Ministero dell'Economia e delle Finanze.
All'interno della sezione Area riservata, cliccare su "Richiedi la password di accesso", inserire il proprio codice fiscale, cliccare sul tasto continua, e in automatico sarà recapitata una mail con la password sulla casella di posta elettronica istituzionale o personale.
Una volta eseguita la procedura per la richiesta della nuova password di accesso all'area riservata è possibile che il proprio indirizzo e-mail non sia corretto.
Per modificarlo cliccare su " Clicca qui se il tuo indirizzo email non è corretto."
Inserire il proprio Codice Fiscalel'indirizzo di posta elettronica corretto, confermarlo, e cliccare sul tastoRegistrati. Adesso sarà possibile richiedere una nuova password di accesso all'area riservata che sarà recapitata all'indirizzo di posta elettronica indicato.
In tale situazione l’iscritto dovrà compilare l’apposito modello presente sul sito nella sezione Modulistica, (Modello E – autocertificazione in caso di prima istanza di sovvenzione), facendo presente tale circostanza ed allegare, oltre alla copia del documento d’identità in corso di validità, il decreto (o il contratto) che attesti la data della riassunzione in servizio.
Possono iscriversi al Fondo di previdenza come "Nuovi iscritti" i dipendenti appartenenti ai ruoli del Ministero dell’Economia e delle Finanze, dell’Agenzia delle Entrate e del Territorio, dell’Agenzia delle Dogane e dei Monopoli, e dell'Agenzia del Demanio. Per iscriversi occore rivolgersi agli uffici che gestiscono le assunzioni del personale che provvederanno ad inviare la richiesta di iscrizione al Fondo tramite l'applicativo "Nuove Iscrizioni" presente nell'Area Riservata alle Amministrazioni.
Per la risoluzione di problematiche connesse all'accesso nell'area riservata deve scrivere al seguente indirizzo di posta elettronica: area.riservata@fondoprevidenzafinanze.it, scrivendo nell'oggetto della mail "Errore di accesso". Inoltre, indicare nel testo della mail il proprio "Codice fiscale", un recapito telefonico e l'indirizzo di posta elettronica istituzionale (ad es. nome.cognome@agenziaentrate.it; …).
Nel caso in cui non abbia ricevuto la mail con il file in formato pdf, può accedere nuovamente alla sua Area riservata nella sezione Posizione e richiedere in modo autonomo l'invio della Richiesta inviata precedentemente. Si consiglia comunque di verificare sempre nella sezione Anagrafica iscritto, che il proprio indirizzo e-mail sia corretto e che la mail non sia andata a collocarsi nella cartella SPAM.
Le comunicazioni relative alla pratiche (accoglimento/rigetto/liquidazione parziale) vengono inviate nella propria Area riservata, nella sezione Posizione.